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| Q1． |
サービスの概要を教えてください。 |
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A1． |
全国のお客様の拠点を結んで一つのLAN環境を構築するイーサネットインターフェースのネットワークサービスです。 |
| Q2． |
サービスメニューを教えてください。 |
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| Q3． |
アクセス回線はユーザ側で申込みが必要ですか？ |
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A3． |
必要ございません。アクセス回線も含め申込みは弊社にて手配致します。 |
| Q4． |
ユーザ側で準備する機器がありますか？ |
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A4． |
ネットワークへの接続機器やケーブルを配線する配管、ラック等が必要です。アクセス回線の種別により引き込み形態が変わりますので詳細はお問い合わせください。 |
| Q5． |
申込みから開通まで何日かかりますか？ |
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A5． |
お客様の環境や利用アクセス回線事業者の設備などにより開通期間が異なります。新設の場合、概ね2ヶ月程度の期間が必要となります。 |
| Q6． |
最低利用期間はありますか？ |
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A6． |
最低利用期間は1年となります。途中解約の場合は違約金を請求させていただきます。 |
| Q7． |
料金や割引サービスについて教えてください。 |
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A7． |
ご利用料金の詳細につきましては、個別にお見積りさせていただきますので、弊社営業窓口までお問い合わせください。 |
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| NTT西日本-四国 ITビジネス部 |
TEL：089-947-9349
受付時間（平日9：00〜17：00、土、日、祝祭日、年末年始を除く） |
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| Q8． |
提供エリアを教えてください。 |
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A8． |
サービスエリアは全国です。
四国域エリアはNTT西日本-四国、四国域外はNTTネオメイト社の回線サービスを用いての提供となります。 |
| Q9． |
セキュリティはどうなっていますか 。 |
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A9． |
お客様ごとに識別番号を付与し、同一識別番号内のみ通信が可能となります。異なる識別番号を付与された他のお客様との通信は行なえません。 |
| Q10． |
保守体制はどうなっていますか 。 |
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A10． |
24時間365日の故障受付とネットワーク監視により万一の故障時にも早期に復旧します。 |
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